Bătrâneţea nu înseamnă numai perioada vieţii în care omul se confruntă cu diverse boli, necazuri, ci şi perioada când omul are nevoie de ajutor, îngrijire şi siguranţă. Sunt cazuri când membrii familiei sau aparţinătorii persoanelor vârstnice nu pot oferi ingrijirea de care bătrânii au nevoie. Locuiesc departe de cei dragi, programul de lucru nu le permită sa le oferă un ajutor necesar, sau din alte motive nu reuşesc să oferă persoanelor vârstnice, dependente ingrijirea sau ajutorul care le oferă siguranţa necesară. Din această cauză din ce în ce mai mulţi oameni apelează la instituţii care oferă ingrijire permanentă şi suspraveghere profesională.